Jak zamienić zrealizowany projekt budowlany w kolejne zlecenie

Najlepszym źródłem nowych zleceń nie są zimne kontakty. Są to zamawiający, którzy już wiedzą, jak się z tobą pracuje. Mimo to większość firm budowlanych robi to samo, gdy projekt się kończy: dziękują i idą dalej. I zostawiają najcieplejszego leada na stole.

Oto jak systematycznie zamieniać zakończone projekty w nowe zlecenia.

Odbiór to sytuacja sprzedażowa

Większość kierowników projektów traktuje odbiór jako administracyjny punkt kontrolny. Tak jest — ale to też ostatni moment, w którym masz pełną uwagę zamawiającego w pozytywnym kontekście.

Zanim opuścisz plac budowy, zrób trzy rzeczy:

Zrób zdjęcia. Profesjonalne zdjęcia gotowego efektu — nie szybkie zdjęcia telefonem — to materiał referencyjny do wszystkich przyszłych ofert. Poproś o zgodę i używaj ich.

Poproś o referencje. "Czy możemy powołać się na ten projekt w przyszłych ofertach i czy możemy cię użyć jako referencję?" Zdecydowana większość zgadza się od razu po udanym projekcie.

Zapytaj o kolejne kroki. "Czy macie zaplanowane jakieś kolejne projekty, albo czy wiecie o innych projektach w nieruchomości lub okolicy, o których powinniśmy wiedzieć?" To nie jest natarczywe — to profesjonalne.

Odezwij się po trzech do sześciu tygodniach od zakończenia

Brak reklamacji dotyczących dostarczonego projektu nie oznacza, że wszystko jest w porządku. Prosta kontrola miesiąc po odbiorze osiąga trzy rzeczy:

1. Pokazuje, że zależy ci na jakości po tym, jak pieniądze zostały zapłacone
2. Utrzymuje cię w pamięci zamawiającego
3. Daje ci wczesne informacje o ewentualnych wadach, które możesz naprawić zanim eskalują

Kontakt może być krótki: "Dzień dobry, chcieliśmy sprawdzić czy wszystko dobrze funkcjonuje po remoncie. Czy jest coś, co powinniśmy sprawdzić?"

Zaplanuj rozmowę trzy miesiące później

Trzy miesiące po zakończeniu projektu zamawiający wie, jak wynik się trzyma. Co więcej, często zaczął już myśleć o kolejnym projekcie.

"Planujemy projekty na jesień/wiosnę — czy wiesz czy macie coś w planach, przy czym moglibyśmy pomóc?"

Nie musi to być długa rozmowa. Chodzi o to, żeby być obecnym w odpowiednim momencie.

Zbuduj bank referencji swoich najlepszych projektów

Każde wygrane zlecenie to argument w następnej ofercie. Dobrze zorganizowana lista referencji z typem projektu, wartością, zamawiającym i osobą kontaktową jest jednym z najmocniejszych narzędzi w ofercie.

W połączeniu ze zdjęciami i cytatem zamawiającego jest niemal nie do pobicia.

Używaj ponownie tego, co zadziałało

Każdy udany projekt zawiera sformułowania, opisy metod i logikę cenową, które sprawdziły się w praktyce. Usystematyzuj to — zapisz swoje najmocniejsze oferty i buduj na ich podstawie.

DraftYourBid pomaga ci robić dokładnie to. Załaduj swoje najlepsze projekty referencyjne i generuj nowe, dopasowane oferty w mniej niż dwie minuty — na podstawie sprawdzonych sformułowań i własnej metodyki pracy.